Politique de confidentialité – Assafar Bio

Politique de confidentialité

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Nous exploitons le site Assafarbio.net et utilisons WhatsApp pour communiquer avec nos clients (questions, support et suivi de commandes).

Lorsque vous nous contactez sur WhatsApp, nous pouvons traiter les informations suivantes :
– votre numéro de téléphone,
– votre nom de profil WhatsApp,
– le contenu de vos messages et pièces jointes,
– des informations sur vos commandes (produits, adresse, statut de livraison).

Ces données sont utilisées uniquement pour :
– répondre à vos demandes,
– traiter vos commandes et livraisons,
– améliorer notre service client et nos campagnes marketing.

Nous utilisons des outils tiers tels que Meta WhatsApp Business et notre plateforme de messagerie Chatwoot pour gérer les conversations. Ces outils sont hébergés de manière sécurisée et ne revendent pas vos données.

Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en nous contactant sur :
contact@assafarbio.net.

Privacy Policy (English)

We operate the website Assafarbio.net and use WhatsApp to communicate with our customers (pre-sales questions, support, and order follow-up).
When you contact us on WhatsApp, we may process the following information:
– your phone number,
– your WhatsApp profile name,
– the content of your messages and attachments,
– order information (products, address, delivery status).

We use this data only to:
– respond to your requests,
– process and deliver your orders,
– improve our customer support and marketing campaigns.

We use third-party tools such as Meta WhatsApp Business and our messaging platform Chatwoot to manage conversations. These tools are hosted securely and do not sell your data.

You can request access, correction or deletion of your data by contacting:
contact@assafarbio.net.